光ギガ(ハイビット)

光ギガ(ハイビット)がおそすぎたので解約!違約金2万円払いました・・・。

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もしかして、あなたは光ギガ(ハイビット)の解約を考えているかもしれませんね。

光ギガに加入したのは営業電話だったんじゃないでしょうか?

 

実は私もそうなんです。

 

光コラボが開始されて間もない頃

「NTT代理店です。ネット回線のことで・・・」

という電話がかかってきたんです。

 

「NTT」というキーワードに引っかかり、いつもはガチャ切りする営業電話の話を聞いてしまったのです。

それで、「料金が安くなる!」ということだったので、「それなら・・・」

と契約してしまったのです。

 

契約書もなしで、電話で口頭でYESといっただけで契約完了っておかしくないですか!?

しかも、クソ遅い!

 

昼間は全く問題なかったのですが、夜になるとマジで遅い。

光なのにADSL並みに遅いなんて。

 

解約しようと思ったら3年縛りだった件。解約違約金が高い!

プロバイダもToppaだけだし、こんな遅い業者なんか解約してやる!

と思って調べてみると、なんと3年縛り・・・。
(基本は2年?)

途中で解約する場合は、9,975円の違約金がかかる。
さらに、フレッツから光ギガへの切り替え費用や工事費の残割賦がある場合はそれも払わないといけない。

契約解除料 9975円
月割の初期工事費用(新規開通) 残りの契約月×700円
月割の初期工事費用(切替) 残りの契約月×650円

契約してすぐなら約3万円。

1年位たっていれば2万円。

工事費の負担がなければ1万円

・・・結構な金額になる。

 

その金額にビビって、解約する前に解約以外に回線スピードUPできないかといろいろしてみました。

ルーターを変更したり、PCの設定変更をしたりしましたが、全く効果なし。

夜の回線速度回復には至りませんでした。

そこで、我慢の限界に!

違約金を払ってもいいから解約してやるщ(゚0゚щ)

 

契約後8日以内なら、一方的にキャンセルできる

営業電話があって、すぐに「あれ、なんかおかしいぞ!」と思ったらなすぐにキャンセルすることもできます。

8日以内なら違約金がかからないので急ぎましょう。

「初期契約解除」をする場合は、8日以内に書面で行う必要があります。

クーリングオフと同じですね。

 

書面で行うというのがポイントです。

電話などで通常の手続きを行うと、違約金を請求されることもあります。

なので、特定記録郵便や簡易書留などの相手に届いたことが確認できる書面を送りましょう

違約金を支払わないで解約する方法

光ギガ(というかネット回線すべて)は基本的に自動更新です。

つまり2年縛りが終わるとすぐにまた、2年契約が始まるのです。

違約金を支払いたくない!

という方は、更新月内の解約をする必要があります。

 

更新月内は、契約満了月の翌月から翌々月までの2ヶ月間。

この2ヶ月の間に解約をすれば違約金を支払わずにすみますよ。

グーグルカレンダーや手帳などに、更新月であることを記しておけば、忘れないですむでしょう。

私は、違約金+工事費で2万円くらい払いました・・・。

 

光ギガ(ハイビット)解約はサポートセンターに電話するだけ!

光ギガを解約するには、サポートセンターに電話をして解約したいといえばOKです。

引き止められたりはしませんのでご安心ください。

サポートセンターの電話番号はこちら↓

【光ギガサポートセンター】

サービス提供会社:株式会社Hi-Bit

電話番号:0570-064-102

対応受付時間 10時-18時 (年末年始を除く)

 

電話が混み合っていてなかなかつながらない!ということも多いです。

そういう場合は、折返し希望フォームを送っておくと、あとで電話をかけ直してくれますよ。

折返し希望フォーム

また。メールでも解約希望を出せます。

光ギガ問い合わせフォーム

 

メールでやっちゃうのが一番はやくて手っ取り早いかな。

僕はメールでできるのを知らなかったので、電話しました。

その後、レンタル機器を返却して終了です。

意外と簡単に解約できちゃいます。

解約後に立ち会いが必要な工事はありません。

 

解約月の料金は日割りで請求されるの?

月の途中で解約するなら、使わない日のお金は払いたくない!というのが人間の心情です。

しかし、残念ながら光ギガの月額料金は日割り計算されません

ということは、月のはじめに解約をしても全額支払わないといけないんです。

あぁ、もったいない。

なので、解約はなるべく月の終わりにしたほうがお得。

 

しかし、サポートセンターに解約を伝えるのはなるべく早めにしましょうね。

もし、ギリギリで連絡して手続きが間に合わないと、翌月に伸ばされちゃいますから。

 

解約の連絡は早めにして、次の契約を翌月から開始にしておけばいいでしょう。

ここでも一つ注意が。

次の乗り換え先もなるべく早めに連絡しておきましょう。

工事が必要になる場合、結構時間がかかります。

ネットが繋がらないというのはかなり不便ですからね。

 

解約と同時に次の契約もして、いつから使うのかを言っておくのがベストですね。

光回線の新規契約の場合は、キャッシュバックキャンペーンなどをやっているので、あまりケチケチしなくてもいいかもしれませんね。

 

乗り換えどうする?どこの業者が早くて安いの?

ネット回線って契約や解約は結構簡単にできるけど、接続の設定がめちゃくちゃ面倒ですよね。

ネットに疎い人は、自分では絶対にできない!

という方も多いんじゃないでしょうか?

 

説明書をしっかり読めば代替できると思いますが、専門用語が多くて頭に入ってこない!

という方もいるでしょう。

そういう方は、契約した業者に電話をすれば優しくサポートしてくれます。

オプションなどがあれば付けておけば更に安心でしょう。

 

光ギガを解約して、どこの回線と契約しようかな・・・。

と迷っている方もいるかも知れません。

できれば、料金が安くて、安定している業者と契約したいものです。

しかし、一概にここがおすすめ!というのが言えないんですよ。

 

というのも、光回線は戸建てとマンション、地域、プロバイダによって料金や安定感が変わってくるのです。

同じ業者、同じプロバイダでも地域が違えば、回線速度の違いも出てくるってわけです。

そのあたりも考慮して、回線業者を比較しましたので参考にしてくださいね。

★→光回線を徹底比較!失敗しない賢い選び方とは★

 

光ギガを解約したのに料金が取られてるぞ!ゴルァ

光ギガを解約したのに、料金が引かれている・・・。なんで!?

ということがありました。

 

クレジット払いにしている場合、光ギガとオプション料金は、利用月の翌月払なんだそうです。

また、光ギガ電話は翌々月に請求されます。

なので、解約後2ヶ月は料金の引き落としがあるので覚えておきましょう。

 

光ギガの解約、ちょっとまって!解約による3つの注意点

私と同じように光ギガの解約を考えている方に、最後の注意点です。

 

1.他の光コラボへの転用はできません

光ギガから他の光コラボへの転用はできません。

一度解約して、新たに他の業者と契約する形となります。

新たに契約の場合、新規キャンペーンなどを確認しましょうね。

 

3万円キャッシュバックとかPS4プレゼントキャンペーンなどを行っている業者もあります。

違約金をキャッシュバックで取り返しましょう。

 

2.光ギガ電話サービスを使っているならアナログ回線への手続きが必要

光ギガ電話サービスを使っている場合、解約をしてしまうと電話が使えなくなってしまいます。

なので、アナログ回線の手続きも同時に勧めておきましょう。

また、解約後に新たに光回線を申し込むなら、そこのひかり電話を利用するといいでしょう。

電話番号が変わっちゃうかも・・。

と不安に思っている方もいるかもしれませんが、その点はご安心ください。

「番号ポータビリティ」が使えるので、電話番号は変わりません。

番号ポータビリティの手続きも忘れずに行いましょう。

 

3.乗り換えたからと言って回線速度が早くなるとは限らない

光ギガ&Toppaの回線速度は非常に遅くて有名です。

特に夜。

ネットの口コミやツイッターを見ていると、みんなイライラしているようです。

しかし、光ギガだけが遅いのかというとそうでもありません。

夜遅いというのは、それだけ利用者が増えるということ。

利用者が増えると、回線が混雑して遅くなってしまうんですね。

 

先程も書きましたが、

「一番早いのはどこ?」と聞かれても、それはわからないのです。

しかし、調べればある程度安定してる業者はわかります。

 

私は、光ギガからNUROに乗り換えましたが、かなり快適になりました。

今までのストレスがなんだったのか?というくらい快適です。

NUROがつながるエリアならおすすめですよ。

あと、携帯電話のキャリアで割引もあるのでチェックしておきましょう。

光回線の速度比較ランキング!一番早いのはここ

光回線を選ぶときに大事なのが速度です。

料金重視で選んで、契約したけど速度が遅いと最悪ですよね!

 

動画やダウンロードが途中で止まってなかなか動かないときのストレスは半端ない!

だから、光回線を契約しよう、乗り換えようと思っている方は必見です!

快適なネット生活を!

 

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