ビッグローブ光

ビッグローブ光が最悪に遅いって評判はホント?速度や料金の満足度をチェック

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ビッグローブ光ってどうなんだろう?

と乗り換えや新規契約を検討している方に、実際に使っている人たちの評判を集めました。

 

  • 速度は速いのか?遅いのか?
  • 料金は他社と比べてやすいのか?
  • お得なキャンペーンや割引、キャッシュバックはあるのか?
  • 対応エリアはどこなのか?

などなど、ビッグローブ光について徹底的に調査したので参考にしてください。

 

ビッグローブ光の評判は?実際に使用している方の生の声

ビッグローブ光は比較的回線速度が速いという口コミが多く見られます。

仮に速度が遅かったとしてもスムーズにIPv6の切り替えができるシステムが整えられているので、ネット環境を整えやすいです。

実際の使いやすさや料金とのバランスはどんな感じなのかを、数々の口コミを見ながら分析してみたいと思います。

 

良い口コミ

auのセット割があるのでビッグローブ光にしました。以前はOCN光を使っていました。

セット割でauの携帯料金も安くなったので、通信容量を増やしました。

ビッグローブ光の改善も安定してるしau携帯も快適に使えるしインターネットをするのが楽しくなりました。

マンションタイプで使っているのに回線はかなり安定していますよ。

朝や日中は前と同じで繋がりやすいし、夜でも80Mbps以上出てます。

かなり早いわけではないですけど問題なく使えてます。

料金が安いのでこれぐらいで十分です。

サポートが選べるほどたくさんあるので最初迷いましたが、親切に教えてもらって必要なセキュリティだけ入れました。

家でMacもWindowsもAndroidも使っているので全部セキュリティ対策できるブランがあるのが助かります。

サポートに電話しても対応がいいですし相談しやすいです。

回線の申し込みから工事までがスムーズですぐに光回線を使えました。

以前は違うところで光回線を契約したんですけど最初の開通がなかなかで待たされたのが嫌でした。

ビッグローブ光は待たされなかったのでかなり満足してます。回線も安定しています。

最初は回線速度が遅かったけどサポートに電話したら、IPv6の切り替えを教えてくれました

かなり速度が速くなってびっくりしてます。

しかも無料でこんなすぐに切り替えできるなんてすごいですね。

 

悪い口コミ

回線が時々繋がりにくくなります

なのでサポートに電話したら結構対応が悪かったのでがっかりしました。

多少は途切れることがあるという風に説明されましたが、普通にそんなことがあっていいのでしょうか。

IPv6に切り替えたけど速度は相変わらず遅いです。

切り替えて早くなる人もいるみたいだけど結局プロバイダーの問題なのかもと思いました。

サポートでネット環境も全部チェックしてもらったけど問題はありませんでした。残念です。

回線の申し込みから開通まで20日ぐらい待たされました。かなり遅いですね。

春だったので混み合う時期だったのかもしれませんが最初からそれぐらいかかると、教えて欲しかったです。

スマートフォンはauではないのでセット割が使えないのが残念です。

あと、セキュリティですが全部つけたらかなり高くないですか?どれが必要なのか教えてもらいたかったです。

 

ビッグローブ光がおすすめするのはこんな人

ビッグローブ光は、こんな人にオススメです!

・ビッグローブwithフレッツに加入していて光コラボレーションを検討している人

au携帯やスマホを使っている人

・サポートやセキュリティはしっかりしているところがいい人

・できるだけ安い料金で光回線を利用した人

・IPv6の切り替えを無料で行いたい人

 

口コミを見ていると回線速度は速いと言っている人の方が多かったので、回線速度についてはあまり心配がいらないと思います。

また、料金の安さにも満足している声が重いのとau携帯を持っている人は携帯代もかなり安くなるので満足の声が多いです。

 

IPv6に無料で切り替えられるのも、ポイントが高いですね。

回線速度や料金が一番バランス良い感じで、ビッグローブ光は比較的おすすめです。

 

通信速度は本当に速い?遅い人はIPv6に切り替えてみるべし

ビッグローブ光の通信速度は、光コラボレーションなので、フレッツ光回線と基本的には同じですが、様々な環境によって速度が変わります。

 

それにより、ユーザーからは

「ビッグローブ光に変えてから速度が落ちた」

「YouTubeを見るときに通信が途切れる」

などの不満の声も寄せられています。

 

速度が落ちている原因の一つは、フレッツ光回線側の規格の違いです。

 

これまで使っていた規格のIPv4のみに対応したPPPoE回線の接続では、フレッツ光回線の混雑により、時間帯によって繋がりにくいという事態が発生します。

 

しかし、新しい規格のIPv6にも対応したIPoE接続にすることで、混雑が今までよりも緩和されて繋がりやすくなったと言う声が多いです。

ビッグローブ光でPPPoE回線からIPoE接続への変更をする場合、これまでは月額800円もかかっていましたが無料になりました。

 

そのため、回線速度の遅さへの不満を訴える声が減ってきています。

また、ビッグローブビッグローブ光の方で、通信量が特に多いと判断したユーザーの通信速度を制限するなどの対応もしているため、混雑によって使い物にならないほど速度が落ちることはあまりありません。

 

IPv6への変更方法

IPv6を利用するには「IPv6オプション」と対応機器を利用する必要があります。

まずは公式サイトで「IPv6オプション」の申込みをしましょう。

 

IPv対応機器を持っているなら、初期費用や月額費用は無料で使えます。

もし、対応機器がない場合は月額500円でレンタルすることができます。

解約する時に解約手数料が1,300円かかるのでご注意ください。

申込みはこちらからできます。

http://support.biglobe.ne.jp/ipv6/

 

なぜIPv4からIPv6に変更するだけで速度が早くなるのか?

それは、IPv6回線がまだまだ利用者が少なく空いているからです。

 

例えるなら、IPv4は通勤時間の首都高速道路。IPv6は夜間の高速道路。

首都高は渋滞でなかなか進みませんが、夜間の中央道ならスイスイ進みますよね。

それと同じです。

 

ビッグローブ光を使ってみて「なんか遅いなぁ・・」と感じるようならIPv6を試してみてください。

これだけで驚くほど速度が回復するかもしれません。

 

IPv6に変更しても遅いなら、プロバイダが原因かもしれません。

ビッグローブ光のプロバイダはビッグローブのみなので、不満があるなら回線自体を乗り換える必要があるかもしれません。

 

料金は安いの?お得な割引とキャッシュバックキャンペーン

ビッグローブ光の料金体系はシンプルでわかりやすいです。

ファミリータイプとマンションタイプに分かれており、それぞれの料金は次の通りです。

 

ファミリータイプ

ファミリータイプは一戸建て向けの料金タイプで月額料金は4980円です。

マンションタイプ

マンションタイプは集合住宅向けの料金タイプで月額料金は3980円です。

 

事務手数料は2000円で、工事費用はフレッツ光から転用の場合は無料、新規契約の場合は3万円が必要です。

 

しかしビッグローブ光では工事費無料キャンペーンが行われているので、適用されれば工事費用の30000円は無料になります。

工事費用については他の光コラボレーションの方が安く、ビッグローブ光が一番高いです。

しかし、キャンペーンが行われているため、工事費用が高い件についての悪い口コミはあまりありません。

 

現在フレッツ光で光回線を使用しているのであれば、ビッグローブ光に乗り換えた方が断然お得です。

 

単純にフレッツ光の料金と比較してみると、ファミリータイプではフレッツ光が月額5700円で、ビッグローブ光が4980円なので毎月700円程度違います

また、マンションタイプもフレッツ光が4300円で、ビッグローブ光が3980円なので、毎月400円程度違います。

 

光コラボレーションの各社の月額料金と比較してみると、ビッグローブ光はかなり安いわけではありませんが、フレッツ光から乗り換えれば安くなるのは確実です。

 

キャッシュバックキャンペーンでお得に

新規の契約なら、キャッシュバックキャンペーンでお得になります。

現在は25,000円のキャッシュバックに、IPv6対応機器が1年間無料のキャンペーンが行われています。

さらに、工事費用が実質無料(40ヶ月間の割引合計額)になります。

 

※キャンペーン内容は変更されるのでご確認をお願いします。

※40ヶ月以内に解約すると、違約金として工事費用の3万円(マンションタイプなら27,000円)を支払う必要があります。

 

NURO光等の比べるとキャッシュバックは少ないので、月々の料金や速度、対応エリアなどしっかり検討して選びたいところですね。

 

auユーザーはさらにお得!

ビッグローブ光は、auユーザーにとって嬉しいセット割をたくさん用意しています。

例えば、以下のようなセット割です。

 

 

auスマートバリュー

例えば、データ定額30なら最大2年間、毎月2,000円が割引されます。

データ定額5の場合は最大2年間、毎月1410円の割引です。

 

家族全員が割引対象になるので、家族全員がauならかなりの金額が節約できますよ。

 

 

ビッグローブ光×auセット割

ビッグローブ光と光電話、auスマートフォンをセットにすることで、毎月のauスマートフォン利用料金から割引が適用されます。

割引金額は、データ定額4GBが934円、データ定額5GBから20GBが1410円、データ定額21GB以上他2000円です。

 

auひかりテレビサービス

Auひかりテレビサービスは、光コラボレーションのauひかりでも提供されているauがチャンネルを用意している光テレビサービスです。

ビッグローブ光を使用している場合でもauひかりテレビサービスに同時加入することで、月額基本料500円にて好きなチャンネルパックを選んでauの光テレビを楽しめます。

急かし地デジやBSは別でアンテナを設置しなければいけないため、ユーザーからは不評です。

 

ビッグローブ光なら【ビッグローブ光.net】

セキュリティもしっかりしていて安心

ビッグローブ光のセキュリティシステムにはいくつかの種類があり、かなり体制が整っています。

セキュリティがしっかりしている点もメリットの一つとしてユーザーから評判がいいです。

ここでビッグローブ光のセキュリティプランをご紹介します。

 

ネットあんしんパック

ネットあんしんパックは、月額980円

「セキュリティセット・プレミアム」

「インターネットサギウォール」

「パスワードマネージャー月額版」

「迷惑メールフォルダオプション」

「ビッグローブお助けサポート」

をセットで利用できるお得なセキュリティとサポートサービスです。

 

セキュリティだけではなくサポートサービスを受けられるので、月額980円は安いです。

 

セキュリティセット・プレミアム

世界的に有名なセキュリティ対策ソフトのマカフィーとシマンテックがセットになった内容で、パソコンやスマートフォンなどを三台まで使用できて月額380円です。

ライセンスを追加したい場合は一台につき100円で追加も可能です。

ビッグローブ光に入会すると最大2ヶ月の月額が無料になります。

 

ウィルスバスター月額版

ウィルスバスター月額版は、店頭でも同じ目になっているソフトのウィルスバスターの月額版です。

月額419円で3台までのパソコンやスマートフォンに使用できます。

 

マカフィースイート

マカフィースイートは、マカフィーのトータルのセキュリティサービスで、Windowsのみ最大3台まで使える月額500円のセキュリティサービスです。

 

インターネットサギウォール

インターネットサギウォールはネット詐欺サイト送るネット詐欺サイトを警告してブロックしてくれるセキュリティセットです。

WindowsやWindowsストアアプリ、Android、iOSに対応しており3台まで月額300円で接続できます。

 

ノートンモバイルセキュリティ

ノートンモバイルセキュリティは、Android端末に向けたセキュリティアプリで、大切なAndroidを月額300円で守ってくれます。

このようにビックローブ光のセキュリティサービスは、パソコンはもちろんのことWindowsだけ、スマートフォンだけのプランの用意されており、ニーズに合わせて選べるのがメリットです。

 

サポートやサービス

 

ビッグローブカスタマーサポート

ビッグローブカスタマーサポートはビッグローブ光の使用上でトラブルなどがあった場合に電話で相談できるカスタマーサポートです。

電話で解決するような相談内容であれば、無料でカスタマーサポートが受けられます。

電話では解決できないような相談内容であれば、有料の訪問サポートを勧められる流れになります。

 

ビッグローブ訪問サポート

ビッグローブ訪問サポートは、パソコンやルーター、インターネットなどの設定に関して訪問しなければ解決できないことなどをサポートしてもらえるサービスです。

基本料金は1回7000円で、相談メニューのオプション料金が加算されるシステムです。

トラブルに関することだけではなく、パソコンやスマートフォンの使い方などのレッスンも受け付けています。

 

まとめ

ビッグローブ光は回線速度も料金もバランスが良く、auユーザーならおすすめの光回線です。

ただ、ひかりtvが地デジやBSに対応していない点が唯一のデメリットかもしれません。

 

そのため地デジやBSを見たい人はテレビの契約を他でしなければいけないので、セット割を狙っている場合はビッグローブ光は不向きです。

光回線の速度比較ランキング!一番早いのはここ

光回線を選ぶときに大事なのが速度です。

料金重視で選んで、契約したけど速度が遅いと最悪ですよね!

 

動画やダウンロードが途中で止まってなかなか動かないときのストレスは半端ない!

だから、光回線を契約しよう、乗り換えようと思っている方は必見です!

快適なネット生活を!

 

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